BEDINGUNGEN & KONDITIONEN
Willkommen in meinem Online Shop! Ich stelle Ihnen meine Dienstleistungen und Produkte zu den folgenden Bedingungen zur Verfügung.
GELTUNGSBEREICH
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Andrea Kollar (im Folgenden "ich" oder "Verkäufer" genannt) und dem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden "Sie" oder "Kunde" genannt). Indem Sie sich mit dieser Website verbinden und/oder innerhalb dieser Website einkaufen, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abweichende Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag sind nur gültig, wenn sie vom Verkäufer schriftlich bestätigt wurden.
Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Gewerbetreibender im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede Person, die zu Zwecken handelt, die im Zusammenhang mit ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf stehen, unabhängig davon, ob sie persönlich oder durch eine andere Person handelt, die im Namen oder im Auftrag des Gewerbetreibenden handelt.
BESTELLUNG & VERTRAGSABSCHLUSS
Die Produktbeschreibungen auf www.andreakollar.at stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich dazu, dem Kunden die Abgabe eines verbindlichen Angebots zu ermöglichen.
Eine Bestellung bzw. ein Vertrag kommt erst nach einem abgeschlossenen Bestellvorgang durch den Kunden sowie einer zugesandten Bestätigungsnachricht durch den Verkäufer zustande. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde ausgewählte Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang durchlaufen hat, gibt er durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im virtuellen Warenkorb befindlichen Produkte ab. Der Kunde kann seine Bestellung auch per E-Mail, Fax, Telefon oder Post abgeben.
Der Kunde muss alle Felder des Formulars sorgfältig ausfüllen, einschließlich seiner Versandinformationen. Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Bestellung aufgrund von Ungenauigkeiten oder Fehlern in der Lieferadresse nicht zugestellt werden kann.
Bestellungen und Verträge sind nur mit volljährigen Personen gültig.
PREISE UND VERSAND
Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.
Für den Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen. Alle Steuern, Gebühren und sonstigen Kosten, die bei der Einfuhr der Ware anfallen, sind vom Kunden zu tragen. Auch die bei der Transaktion anfallenden ausländischen Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen.
Diese Steuern, Gebühren und sonstigen Kosten, die bei der Einfuhr der Waren anfallen, werden bei einer Rücksendung der Waren NICHT erstattet.
ZEITPLAN
Österreich: 1-6 Arbeitstage
EU: 3-7 Arbeitstage
International: 10-20 Werktage
Der Versand erfolgt über die Post, UPS oder ein anderes Versandunternehmen. Die Gefahr eines Schadens geht auf den Versender und dann, nachdem der Kunde die Ware vom Versender übernommen hat, auf den Kunden über. Erhält der Kunde Ware, die sichtbar durch den Transport beschädigt wurde, kann er sein Rückgaberecht geltend machen. Ein Versand innerhalb der angegebenen Werktage kann nicht garantiert werden.
Der Verkäufer versendet nicht an Postfächer.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und vom Kunden geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich:
- für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Sendungen in Bezug auf das Transportunternehmen
- für etwaige Verzögerungen bei der Zollabfertigung
- für verlorene, gestohlene oder beschädigte Sendungen im Zusammenhang mit Verzögerungen bei der Zollabfertigung
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Zahlung zusätzlicher Kosten für die Zollabfertigung
- die Zahlung von Bearbeitungsgebühren für den Weiterversand der Bestellung, falls erforderlich
- Reklamationen beim Transportunternehmen, falls erforderlich
BEZAHLUNG
Die Zahlung kann über eine der im Online-Shop des Verkäufers genannten Zahlungsmöglichkeiten erfolgen. Alle möglichen Zahlungsarten werden im Bezahlvorgang angezeigt. Ist Vorkasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig.
Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal Services erfolgt die Zahlung über PayPal (Europe), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der auf der Paypal-Website https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/useragreement-full abrufbaren Nutzungsbedingungen.
Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören z.B. Kosten für die Überweisung von Geld durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können auch im Zusammenhang mit dem Geldtransfer anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, sondern der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie z.B. auch unter:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter:
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
und speziell für die Schweiz unter:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
FARBEN
Farbabweichungen zwischen dem auf der Website abgebildeten Produkt und dem Originalprodukt sind aufgrund technischer Gegebenheiten, wie z.B. der unterschiedlichen Farbeinstellungen von Computern und Monitoren, möglich.
RÜCKTRITTSRECHT
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware. Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher auf der Grundlage des Verbraucherschutzgesetzes und gilt nicht für Unternehmer. Die Ware, die auf diese Weise zurückgegeben wird, muss vollständig, unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Hat der Kunde eine Wertminderung der Ware zu vertreten, so hat er die Kosten des Wertersatzes zu tragen.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen.
Das Rücktrittsrecht wird durch die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs per Post (siehe Adresse unten) oder E-Mail (hello@andreakollar.at) und Rücksendung der Ware an den Verkäufer gewahrt.
Die Rücksendung muss an folgende Postanschrift erfolgen:
ANDREA KOLLAR
Morigrabenstraße 17
3180 Lilienfeld, Österreich
Eine Kopie der Rechnung muss dem Paket beigelegt werden. Die Sendungen müssen als Paket mit einer Track & Trace Nummer versendet werden. Eine Rücksendung ohne Trackingnummer ist nicht möglich. Pakete aus Ländern außerhalb der EU müssen deutlich mit "RETURNED GOODS" gekennzeichnet sein, um Zollgebühren zu vermeiden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Zollgebühren, die bei der Rücksendung des Pakets anfallen. Alle anfallenden Gebühren und Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Der Verkäufer wird dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung zukommen lassen.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum des Verkäufers.
GARANTIE
Bei Lieferung einer unvollständigen oder mangelhaften Ware gehen die Versandkosten zu Lasten des Verkäufers. Der Kunde hat Anspruch auf Ersatz des unvollständigen oder mangelhaften Produkts oder auf ein anderes Produkt von gleichem Wert. Eine Rückerstattung in bar erfolgt nur im Falle eines Fehlversands seitens des Verkäufers und wenn das Produkt nicht durch einen anderen gleichwertigen Artikel ersetzt werden kann.
HAFTBARKEIT
Gegenüber Kaufleuten haftet der Verkäufer für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nicht aber für leichte Fahrlässigkeit. Gegenüber dem Käufer haftet der Verkäufer nicht einmal für leichte Fahrlässigkeit, solange es sich nicht um einen Schaden an einer Person handelt. Jede Haftung, mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz, ist auf den Kaufpreis beschränkt. Tatsache ist, dass der Verkäufer ein Händler ist. Der Verkäufer sichert zu, dass die Produkte der Spezifikation der Bestellung des Käufers entsprechen. Für geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Größe, Ausführung oder Verpackung wird nicht gehaftet.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an den Produkten und insbesondere nicht für entgangenen Gewinn des Käufers.
RECHT UND JURISDIKTION
Für alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Erfüllungsort ist St.Pölten/Österreich.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt die ihr nach österreichischem Recht entsprechende Klausel in Kraft.